FAQ
Produkterne
Hvad er en gel-neglelak pen?
Det er gel-neglelak i en pen med penselspids: base, farve og top coat i én. Du maler, hærder 60 sekunder under UV/LED-lampen, og får en blank gel-finish.
Skal jeg bruge en lampe?
Ja. Gel-neglelak hærder kun under UV/LED-lys. Vores mini-lampe hærder hvert lag på 60 sekunder og lades med USB.
Hvor længe holder det?
Op til 14 dage, når du lægger tynde lag og hærder hvert lag. Se vores guide.
Hvordan fjerner jeg det?
Med en acetonebaseret neglelakfjerner på cirka 10 minutter. Alle trin står i vores guide.
Tilbud
Hvordan virker Køb 3, få 2 gratis?
Køb 3 penne, og få 2 penne gratis. Læg 5 penne i kurven, så bliver 2 af dem automatisk gratis.
Hvad indeholder Opdagelsessættet?
Opdagelsessættet indeholder 6 gel-neglelak penne i et færdigt farvesæt og en mini UV/LED-lampe i gave.
Levering
Hvor leverer I til?
Vi leverer til Danmark, Sverige og Finland.
Hvor lang er leveringstiden?
Ordrer behandles inden for 1 til 2 hverdage. Leveringstiden er derefter 5 til 8 hverdage.
Hvad koster fragten?
Gratis levering ved køb fra 50 € (375 kr i Danmark, 579 kr i Sverige). Under beløbet koster standardlevering 4,95 €.
Skal jeg betale told?
Nej. Prisen ved kassen er den endelige pris, uden ekstra told eller afgifter ved levering.
Hvordan sporer jeg min ordre?
Du modtager et track and trace-nummer på mail, så snart pakken er sendt. Du kan også se dine ordrer under Mine ordrer.
Retur
Kan jeg returnere en vare?
Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen. Af hygiejnemæssige hensyn kan åbnede eller brugte penne ikke returneres. Se vores returpolitik.
Min vare er defekt, hvad gør jeg?
Skriv til os inden for 14 dage med et billede, så sender vi en ny vare eller refunderer beløbet uden beregning.
Kontakt
Hvordan kontakter jeg jer?
Skriv til contact@livanails.com. Vi svarer inden for 24 timer på hverdage.