Refusionspolitik

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. Du skal ikke give nogen grund.

For at bruge fortrydelsesretten skal du skrive til os på contact@livanails.com med dit ordrenummer, inden fristen udløber. Du skal derefter returnere varerne senest 14 dage efter, at du har givet os besked.

Hygiejne

Af hygiejnemæssige hensyn kan gel-neglelak penne, der er åbnet eller brugt, ikke returneres. Uåbnede penne og lampen kan returneres i original stand.

Returnering

Du betaler selv returfragten. Vi sender dig returadressen, når vi har modtaget din besked. Pakken skal sendes med sporing.

Tilbagebetaling

Vi refunderer købsbeløbet, inklusive den oprindelige standardfragt, senest 14 dage efter, at vi har modtaget varerne retur, med samme betalingsmiddel som ved købet.

Defekte varer

Hvis en vare er defekt eller beskadiget ved levering, så kontakt os inden for 14 dage med et billede. Vi sender en ny vare eller refunderer beløbet uden beregning.