Palautuskäytäntö

Peruuttamisoikeus

Sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus siitä päivästä, jona vastaanotat tilauksesi. Sinun ei tarvitse ilmoittaa syytä.

Käyttääksesi peruuttamisoikeutta kirjoita meille osoitteeseen contact@livanails.com ja ilmoita tilausnumerosi ennen määräajan päättymistä. Tuotteet on palautettava viimeistään 14 päivän kuluttua ilmoituksestasi.

Hygienia

Hygieniasyistä avattuja tai käytettyjä geelilakkakyniä ei voi palauttaa. Avaamattomat kynät ja lamppu voi palauttaa alkuperäisessä kunnossa.

Palautus

Maksat palautuskulut itse. Lähetämme sinulle palautusosoitteen saatuamme viestisi. Paketti on lähetettävä seurannalla.

Hyvitys

Hyvitämme ostosumman, mukaan lukien alkuperäisen vakiotoimituksen, viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet, samalla maksutavalla kuin ostossa.

Viallinen tuote

Jos tuote on viallinen tai vaurioitunut toimitettaessa, ota meihin yhteyttä 14 päivän kuluessa ja liitä mukaan kuva. Lähetämme uuden tuotteen tai hyvitämme summan veloituksetta.