FAQ
Produkterna
Vad är en gellackpenna?
Det är gellack i en penna med penselspets: base, färg och top coat i ett. Måla, härda i 60 sekunder under UV/LED-lampan och få en blank gelfinish.
Behöver jag en lampa?
Ja. Gellack härdar bara under UV/LED-ljus. Vår minilampa härdar varje lager på 60 sekunder och laddas via USB.
Hur länge håller det?
Upp till 14 dagar när du lägger tunna lager och härdar varje lager. Se vår guide.
Hur tar jag bort det?
Med ett acetonbaserat borttagningsmedel på ungefär 10 minuter. Alla steg finns i vår guide.
Erbjudanden
Hur fungerar Köp 3, få 2 gratis?
Köp 3 pennor och få 2 pennor gratis. Lägg 5 pennor i varukorgen så blir 2 av dem automatiskt gratis.
Vad ingår i Upptäcktssetet?
Upptäcktssetet innehåller 6 gellackpennor i ett färdigt färgset och en mini UV/LED-lampa på köpet.
Leverans
Vart levererar ni?
Vi levererar till Danmark, Sverige och Finland.
Hur lång är leveranstiden?
Beställningar behandlas inom 1 till 2 vardagar. Leveranstiden är därefter 5 till 8 vardagar.
Vad kostar frakten?
Fri frakt vid köp från 579 kr. Under det beloppet kostar standardleverans cirka 57 kr.
Måste jag betala tull?
Nej. Priset i kassan är slutpriset, utan extra tull eller avgifter vid leverans.
Hur spårar jag min order?
Du får ett spårningsnummer via mejl så snart paketet har skickats. Du kan också se dina beställningar under Mina beställningar.
Retur
Kan jag returnera en vara?
Du har 14 dagars ångerrätt från mottagandet. Av hygienskäl kan öppnade eller använda pennor inte returneras. Se vår returpolicy.
Min vara är defekt, vad gör jag?
Skriv till oss inom 14 dagar med en bild, så skickar vi en ny vara eller återbetalar beloppet utan kostnad.
Kontakt
Hur kontaktar jag er?
Mejla contact@livanails.com. Vi svarar inom 24 timmar på vardagar.