Återbetalningspolicy

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt från den dag du tar emot din beställning. Du behöver inte ange något skäl.

För att använda ångerrätten skriver du till oss på contact@livanails.com med ditt ordernummer innan fristen löper ut. Du ska sedan returnera varorna senast 14 dagar efter att du har meddelat oss.

Hygien

Av hygienskäl kan gellackpennor som har öppnats eller använts inte returneras. Oöppnade pennor och lampan kan returneras i originalskick.

Retur

Du betalar själv returfrakten. Vi skickar returadressen till dig när vi har fått ditt meddelande. Paketet ska skickas med spårning.

Återbetalning

Vi återbetalar köpbeloppet, inklusive den ursprungliga standardfrakten, senast 14 dagar efter att vi har tagit emot de returnerade varorna, med samma betalningsmetod som vid köpet.

Defekta varor

Om en vara är defekt eller skadad vid leverans, kontakta oss inom 14 dagar med en bild. Vi skickar en ny vara eller återbetalar beloppet utan kostnad.